Logistica
Ogni realtà di produzione, commercio e servizi ha una sua dimensione logistica costituita da ufficio acquisti, ufficio vendite, magazzinieri e trasportatori.
A volte ci sono prodotti di pronta vendita al banco, in molti casi prodotti spediti al cliente su ordine d’acquisito.
La logistica è il biglietto da visita dell’azienda, rapidità di consegna, precisione delle forniture e qualità degli imballi sono immediatamente messi sotto la lente d’ingrandimento del proprio personale commerciale e dei clienti (ufficio acquisti e utilizzatori).
Gli uomini della logistica sono continuamente messi sotto pressione da influenze random di provenienza esterna, il funzionario che deve accontentare un cliente, il capo area che ha sempre una precedenza non giustificata, il direttore commerciale al quale non puoi mai dire di no.
Meeting tecnici che si appropriano di materiale di magazzino senza comunicarlo, fiere a cui inviare campionari che poi non tornano o rientrano malconci.
Nei magazzini troveremo sempre un addetto che canta e fischietta tutto il giorno per dimenticare, un suo collega invece sarà costantemente arrabbiato con qualcuno accusandolo del malfunzionamento.
La nostra formazione in questo reparto si propone di creare un ambiente di sfogo e di ascolto, per costruire una reazione positiva dove adottare flussi e metodi di lavoro e gestione dei magazzini, la metodica gestione del flusso dei materiali garantire soddisfazione reciproca di tutte le persone coinvolte.