Comunicazione efficace

La prima cosa che fa venire alla mente questa definizione è lo slogan di una pubblicità o le frasi di rito di una campagna elettorale. In questa ottica ognuno di noi si sente esonerato dal conoscere le regole della comunicazione efficace. Proviamo invece a spostarci nella vita quotidiana…… 

Immaginiamo di portarci a casa un cane cucciolo, è il primo animale che entra nella nostra vita, ci aspettiamo da lui un comportamento adeguato alle nostre aspettative, tuttavia scopriremo che inizierà a fare cose a noi sgradite, pipì sulle gambe del tavolo del salotto, popò sul tappeto fronte divano e qualche rosicchiata dei cuscini. Il nostro primo istinto sarà quello di insegnargli a comportarsi “bene” secondo la nostra visione e le nostre esigenze. Per i più il tentativo sarà molto difficile, almeno per i primi anni.

Diversamente ci impegniamo per andare due volte alla settimana ad un corso di addestramento per cani e relativi padroni, scopriremo cose che non ci sarebbero state naturali, ma soprattutto scopriremo la psicologia del cane con cui dovremo condividere tempo e spazio per gli anni a venire. Nascerà una intesa perfetta fatta a volte solo di sguardi e poche parole affettuose.

Così avviene nei confronti di tutte le persone con cui dobbiamo relazionare e comunicare, a volte ci sembra che non ci capiscano, a volte ci risultano invadenti e fastidiose, in alcuni casi la prima impressione ci inganna e scopriamo a posteriori una difficoltà comunicativa. 

Se però approcciamo il desiderio di comunicare bene e ci impegniamo perché la comunicazione sia efficace facendoci aiutare da chi ha esperienza in materia scopriremo che basteranno poche regole per essere corretti comunicatori e trarre beneficio positivo dalle persone che incontriamo o con cui dobbiamo condividere tempo e spazi.    

Saper gestire bene la comunicazione è la base della buona riuscita di qualsiasi azione si voglia intraprendere che presupponga il coinvolgimento di un’altra persona o di un gruppo di persone. 

Riuscirete a scegliere le parole giuste, a contestualizzare le frasi e usare correttamente la gestualità, soprattutto imparerete a porre attenzione a chi vi sta ascoltando.